Abandoned baby schreef op 27 augustus 2021 13:41:
[...]Altijd weer de vraag: hoeveel ben je bereid te betalen voor kwaliteit. En Binck biedt kwaliteit.
Kijk bv ING Zelf beleggen is relatief goedkoop, maar de tools en klantondersteuning zijn ronduit dramatisch. Telefoon die gewoonweg niet wordt opgenomen, platform wat continu down is en frustratie oplevert. Heb zelfs wel eens gehad bij ING dat men s avonds met de hand alle transacties na moest lopen vanwege verbroken connectie naar de AEX. Dat soort dingen heb je bij Binck nooit.
Nog los vd expertise ad telefoon. ING-beleggingstelefoon: volslagen amateurs tov Binck.
Het is overduidelijk wat de missie van een ING is: we houden het goedkoop, daarmee lokken we klanten. Maar ondersteuning en look &feel van de tools, svp geen investeringen op kwaliteit lijkt het ING-motto.
Bij Binck is imho overduidelijk dat juist wel wordt in gezet op kwaliteit. En inderdaad, daar betaal je voor.