bergen333 schreef:
Beste heer Oosterhuis,
Dank u voor uw 'bemoedigende' bericht. De dienstverlening is idd verbeterd, maar daar was niet veel voor nodig, slechter kon gewoon niet meer. Maar om te zeggen dat de dienstverlening weer op het normale niveau is lijkt me een iets te rooskleurige uitspraak! Hangt natuurlijk ook af van wat u als "normaal" beschouwd. Het niveau van ING-Fundix is nog lang niet bereikt.
De website is nog steeds hopeloos: lelijke lay-out, karige fondseninformatie, foutieve rendementinformatie, slecht werkende fondsenzoeker, onduidelijke portefeuille-overzichten, etc. Maakt u dat eerst eens in orde ipv het introduceren van overbodige toeters en bellen als de Fundix Analist, waar weinigen op zitten te wachten. Kortom, nog een lange weg te gaan!