Koffiekamer Terug naar discussie overzicht

Binck gebruikers let op

1. [verwijderd] 31 maart 2011 20:08

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Vandaag alles overgeboekt naar de tegenrekening. Ik ben er helemaal klaar mee en ben weg bij Binck. Hoe een perfect handelsplatform in 1 keer de nek omgedraaid is. Schandalig.
2. mvliex 1 31 maart 2011 20:12

   auteur info

   • mvliex 1

     Lid sinds: 12 mei 2009

     Laatste bezoek: 07 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 4794

     Gegeven: 13708

   •    Aantal posts: 47.003

   quote:

   ischav2 schreef op 30 maart 2011 21:05:

   Je kunt je overigens opgeven voor een webinar 5 april a.s. Kun je uitvogelen of het wat voor je is.
   

   Niet dat ik niet wil 'leren' maar als ik met de oude versie intuitief kan lezen en schrijven en voor de nieuwe heb ik een webinar nodig dan is er toch iets mis....
3. [verwijderd] 31 maart 2011 20:14

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   CrashAap schreef op 31 maart 2011 20:08:

   Vandaag alles overgeboekt naar de tegenrekening. Ik ben er helemaal klaar mee en ben weg bij Binck. Hoe een perfect handelsplatform in 1 keer de nek omgedraaid is. Schandalig.
   

   Dan staat je nog een verrassing te wachten overboeken dus met vertraging. Blijven ladenlichters, bedriegers en centenneukers.
4. [verwijderd] 31 maart 2011 20:18

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Beste klanten en forumleden,
   
   Zoals eerder door Nick Bortot is bericht worden de onderstaande verbeterpunten aangepakt. Over de voortgang geeft Binck morgen een update.
   
   In ieder geval binnen twee weken

   • U krijgt de totaalbedragen van uw portefeuille en schaduwportefeuille weer op de voor uw vertrouwde plek te zien
     
   • U kunt uw orders op een meer gebruiksvriendelijke manier annuleren
     
   • De oliekoers komt weer terug

   
   Beschikbaar binnen nu en vier weken

   • Het dagresultaat van uw portefeuille wordt weer op de oude plek zichtbaar
     
   • Wij voegen weer streaming koersen toe aan uw portefeuille
     
   • Wij vergroten de leesbaarheid van de website
     
   • De goudkoers en de Hang Seng index komen weer terug
     
   • U kunt uw favorietenlijst weer rangschikken op alfabetische volgorde en naar type instrument
     
   • Wij bieden weer een aparte pagina met valutakoersen
     
   • Het omwisselen van vreemde valuta gebeurt weer realtime in plaats van één keer per dag

   
   De snelheid van de website had de hoogste prioriteit. Deze is weer op het vereiste niveau.
   
   Maandag 4 april om 18.30 staat een volgend online seminar gepland waarin wij uitgebreid uitleg geven over het gebruik en de functionaliteiten van onze nieuwe website. Ook kunt u via een chatfunctie vragen stellen. Het interactieve seminar duurt ongeveer 60 minuten. U kunt zich aanmelden voor het online seminar op klantensite van Binck. Onder mededelingen staat het seminar vermeld.
   
   Harmen van der Schoor
   BinckBank
   
5. relic 31 maart 2011 20:25

   auteur info

   • relic

     Lid sinds: 16 feb 2005

     Laatste bezoek: 27 jan 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 406

     Gegeven: 286

   •    Aantal posts: 5.066

   Ik wacht nog even.
   De meeste functies die ikzelf erg mis komen weer terug inclusief dezelfde locatie als de oude site.
   Ze gaan de kleuren/leesbaarheid veranderen.
   
   Ze doen wel hun best om de tegenvallende aspecten vd nieuwe site te repareren/verbeteren.
   
   Als ik de verhalen over Todays ( betalen voor streaming) en bij Lynx/Interactive Brokers geld en porto overboeken het buitenland ( daar wordt ik nauw weer niet zo vrolijk van) wat extra tijd kost, maar vooral als er iets mis gaat moet je daar heen.... mij niet gezien hoor!
   
   Nee, ik wacht wel even een paar weken en geef ze de kans/tijd daarna kan ik altijd nog zien...
6. mvliex 1 31 maart 2011 20:37

   auteur info

   • mvliex 1

     Lid sinds: 12 mei 2009

     Laatste bezoek: 07 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 4794

     Gegeven: 13708

   •    Aantal posts: 47.003

   quote:

   jrxs4all schreef op 31 maart 2011 12:46:

   4. Dubbelklikken op de fondsnaam en je krijgt een orderticket met het boek, volume en koersdata en een lopende lijst van de laatste transacties. Je kunt op alle niveau's in het boek klikken om te handelen. Werkt echt veel beter dan in het oude systeem.
   

   Loopt m.i. nu 20 minuten achter op de VS, heb je dan niets aan.
7. [verwijderd] 31 maart 2011 20:39

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   mvliex 1 schreef op 31 maart 2011 20:12:

   [...]
   
   Niet dat ik niet wil 'leren' maar als ik met de oude versie intuitief kan lezen en schrijven en voor de nieuwe heb ik een webinar nodig dan is er toch iets mis....
   

   De vooruitgang !
   
   Vroegah was alles beter :-)
   
   
8. mvliex 1 31 maart 2011 21:05

   auteur info

   • mvliex 1

     Lid sinds: 12 mei 2009

     Laatste bezoek: 07 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 4794

     Gegeven: 13708

   •    Aantal posts: 47.003

   quote:

   blackberry schreef op 31 maart 2011 20:39:

   [...]
   De vooruitgang !
   
   Vroegah was alles beter :-)
   

   Nee hoor, toch niet mee eens. Maar voor die 'oude' had ik geen cursus nodig omdat deze 'voor zichzelf' sprak en dan heb je het als ontwerper goed gedaan!
9. [verwijderd] 31 maart 2011 21:20

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   De website is geen doel op zich maar een tool om orders te plaatsen en dit dient simpel en eenvoudig te zijn en voor zich te spreken. Dit moet intuitief gaan anders ben je je doel volkomen voorbij geschoten. Ik weiger om uit te vogelen waar alles verstopt zit in die nieuwe bincksite, omdat ik een handelaar ben en het al druk genoeg heb met het volgen van de beurs en alles wat daarmee samenhangt. Het is nodeloos complex gemaakt door techneuten die zo geilen op nieuwe techniek. Maar dat boeit mij helemaal niet. Ik wil gewoon een simpel toegankelijke site. Techniek interesseert me geen reet.
   Voorbeeldje: onderin de favourietenlijst staat nu dat afhankelijk van je abonnement koersen realtime/streaming of met vertraging weergegeven worden. Kijk je bovenin je favorietenlijst naar de indexen dan zijn deze ook al niet allemaal realtime dus dat helpt ook niet; in tegenstelling het maakt de verwarring alleen maar groter. Vervolgens moet je dan op zoek gaan waar ze die info verstopt hebben betreffende je abonnement want een linkje maken van het woord abonnement in die zin is kennelijk teveel gevraagd. Ik heb daar helemaal geen tijd voor en zin in want ik wil handelen aan de beurs. Maar je zit meteen met de twijfel of je misschien naar vertraagde koersen zit te kijken en daar kun je dus niets mee. En zo zijn er tal van zaken waar gewoon niet over nagedacht is, geil als techneuten zijn van nieuwe techniek en uit het oog verliezen dat de gebruiker hier helemaal niet op zit te wachten.
   
   Stemmen met je voeten is dan het enige wat je rest en dus ben ik weg bij Binck.
10. Kris69 31 maart 2011 21:21

    auteur info

    • Kris69

      Lid sinds: 23 feb 2011

      Laatste bezoek: 07 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 245

      Gegeven: 230

    •    Aantal posts: 4.734

    Domme vraag misschien, maar ben sinds enkele maanden bij Binck in BELGIE... en alles waar jullie het hier over hebben komt op de Belgische site niet voor. Hebben we in België nog altijd de oude site? En hopelijk hebben ze dan hier geen migratieplannen, want de huidige site is ok voor mij (incl. Trader en functionaliteiten)...
12. [verwijderd] 31 maart 2011 21:29

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    ja jij zit in belgie nog naar de oude site te kijken.
13. Kris69 31 maart 2011 21:41

    auteur info

    • Kris69

      Lid sinds: 23 feb 2011

      Laatste bezoek: 07 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 245

      Gegeven: 230

    •    Aantal posts: 4.734

    quote:

    CrashAap schreef op 31 maart 2011 21:29:

    ja jij zit in belgie nog naar de oude site te kijken.
    

    Laat ons dat dan maar even houden als ik het hier zo allemaal lees...
14. [verwijderd] 31 maart 2011 21:43

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    CrashAap schreef op 31 maart 2011 21:29:

    ja jij zit in belgie nog naar de oude site te kijken.
    

    Ik zie dat je in België bij het inloggen zelfs kunt kiezen uit Nederlands en Francais. Dat wordt voor de techneuten helemaal een moeilijke klus.
15. ischav2 31 maart 2011 21:47

    auteur info

    • ischav2

      Lid sinds: 11 mrt 2004

      Laatste bezoek: 07 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 1351

      Gegeven: 208

    •    Aantal posts: 6.874

    quote:

    mvliex 1 schreef op 31 maart 2011 20:12:

    [...]
    
    Niet dat ik niet wil 'leren' maar als ik met de oude versie intuitief kan lezen en schrijven en voor de nieuwe heb ik een webinar nodig dan is er toch iets mis....
    

    Webinar voor Lynx.... Niet Binck...
16. ATX 31 maart 2011 22:12

    auteur info

    • ATX

      Lid sinds: 20 sep 2009

      Laatste bezoek: 28 jul 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 2

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 19

    Vind die hele nieuwe site niks. Lijkt wel of ie ontworpen is door een foute reclameburo. Koste wat kost de Huisstijl doorvoeren van het briefpapier tot de Website omdat dit zgn. herkenning geeft, en dat het product BINCK zich beter kan profileren in markt.
    Is opzich leuk, maar hou het dan bij de gewone website en laat het beleggings gedeelte zoals het is. Kijk een banketbakker kan uiteindelijk ook wel een achteras van een auto vervangen, maar ik heb toch liever dat zoiets door een erkend autobedrijf gebeurd. Wat ik wil zeggen is ik heb liever een spartaans uitziende WERKENDE beleggings product dan een SLICK uitziende met enorme tekortkomingen qua gebruik en werking.
    Niet dit ik niet in ben voor vernieuwingen, ik juich dat soort dingen juist toe. Maar schoenmaker houd u bij uw Leest. Vanmij mag de oude site vanaf dit weekend weer terug totdat de nieuwe goed is gemaakt en uitgetest. zo dat was het dan even van mijn kant na een week ergeren.
    
    
17. Sylvia 11 31 maart 2011 22:28

    auteur info

    • Sylvia 11

      Lid sinds: 13 jan 2006

      Laatste bezoek: 23 jan 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 4701

      Gegeven: 3184

    •    Aantal posts: 7.376

    Men weet, dat ik een behoorlijke Binck fan ben, maar het is voor mij absoluut onacceptabel dat er een seminar dient te worden gegeven om trouwe en vaste klanten de duidelijkheid van hun vernieuwde lay out te doen inzien.
    Binck had van te voren kunnen vermoeden dat de klanten hun vraagtekens zouden zetten bij de diverse vernieuwingen en Binck laat nu zien dat ze niet voorbereid zijn op de klachten en vragen van hun klanten en willen door middel van het geven van een seminar de diverse ongenoegens gaan wegnemen. Zonde van mijn tijd, want ik wil een makkelijke en toegankelijke website hebben, zonder daarvoor een seminar te moeten volgen.
    Ik betaal behoorlijk wat aan bewaarkosten en dit ergert mij mateloos.
    Uiteraard zijn er natuurlijk de kinderziektes en daar heeft niet alleen Binck last van bij het overgaan op een nieuwe lay out.
    
    Een heel simpele tool als "rekeningafschriften" is in mijn lt portefeuille nog niet aanwezig.
    
    De complimenten gaan naar de medewerkers die met eindeloos veel geduld de vragen beantwoorden!
    
    Binck krijgt tot op heden toch nog the benefit of the doubt van mij, maar het moet mij niet te lang gaan duren.
18. [verwijderd] 31 maart 2011 22:50

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Ik wil de favorietenlijst terug op MOBIELE SITE !
    
    Zie ik niet in actieplan staan. Dus komt niet meer terug blijkbaar. Ben binnenkort ook naar een ander als ze niet luisteren naar wat de klanten willen! Excuus wat ze geven is: och mobiel gebruiken mensen Binck veel minder....ja hallowww!!!! Waarom dan iphoneapp maken???? Alleen om hip te zijn en mee te doen met gehype zoals twitter? Mobiel gebruik neemt juist enorme vormen aan...zorg dat je die site goed hebt en niet zo als nu die onduidelijke felle schermen met speelgoedgrafieken.
    
    Die shares site is zelfde voorbeeld van ingewikkelde toestand. Vandaar dat velen nog op IEX zitten! IEX site is inmiddels voor mij vertrouwder en duidelijker en gewoon gebruiksvriendelijker dan de Bincksites. Ook kan ik hier de koersontwikkeling nog beter volgen dan op de nieuwe Bincksite.
    
    Hou alsjeblieft op met al die onzin en functionaliteiten waardoor je door de bomen het bos niet meer ziet! Back to basic!
    
    Het beeld van een auto die ze in prak hebben gereden doemt op en die je nu bij mekaar aan het rapen bent. Ook het beeld van een vent die zijn wijf heeft belazerd en vervolgens met excuses op zijn knieeen komt en met beloftes dat alles weer goed zal komen (over een tijdje): Doei!
19. [verwijderd] 31 maart 2011 22:54

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Het bericht van Harmen (van vanavond) geeft mij weinig vertrouwen dat alle omissies snel zullen worden hersteld. Zelfs na uitvoering van de punten uit zijn onvolledige plan van aanpak zal de nieuwe Binck nog zeker niet de oude zijn.
    
    Omdat ik ook elders in de wereld veel onrust zie heb ik besloten om vanaf morgen alles te verkopen. Ik laat nog een klein deel kasgeld staan bij Binck om de (wan)boel daar af en toe nog te kunnen volgen en neem er de tijd voor om een nieuwe broker te zoeken.
    
    Ik ga weer een tijdje genieten van het leven, zonder alle ergernissen van de laatste week.
    
    Over en uit.
20. [verwijderd] 31 maart 2011 22:57

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    pensionado schreef op 31 maart 2011 22:54:

    Het bericht van Harmen (van vanavond) geeft mij weinig vertrouwen dat alle omissies snel zullen worden hersteld. Zelfs na uitvoering van de punten uit zijn onvolledige plan van aanpak zal de nieuwe Binck nog zeker niet de oude zijn.
    
    Omdat ik ook elders in de wereld veel onrust zie heb ik besloten om vanaf morgen alles te verkopen. Ik laat nog een klein deel kasgeld staan bij Binck om de (wan)boel daar af en toe nog te kunnen volgen en neem er de tijd voor om een nieuwe broker te zoeken.
    
    Ik ga weer een tijdje genieten van het leven, zonder alle ergernissen van de laatste week.
    
    Over en uit.
    

    Helemaal mee eens. Denk dat ik je advies ga volgen! Bedankt
21. nobahamas 31 maart 2011 23:27

    auteur info

    • nobahamas

      Lid sinds: 20 dec 2008

      Laatste bezoek: 07 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 1746

      Gegeven: 738

    •    Aantal posts: 11.352

    Ik heb een rekening geopend bij lynx, kost misschien iets meer aan abonnement voor streaming koersen, maar dat verdien ik snel terug op orderkosten.
    
    Goodbye Binck