Koffiekamer Terug naar discussie overzicht

Binck gebruikers let op

1. [verwijderd] 28 maart 2011 12:12

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   De rangschikking onder Favorieten is een zooitje. Niet op alfabet
   De DAX-CAC is niet direkt zichtbaar boven aan de pag. en daarbij wel de
   stand van gesloten beurzen in de VS. Een leuke service had daarbij wel de de VS futures geweest. Dan weet je welk onheil naast het Binck onheil nadert. De NIEUWS paragraaf is nog even pover en niets verbetert
2. closer 28 maart 2011 12:12

   auteur info

   • closer

     Lid sinds: 28 mrt 2011

     Laatste bezoek: 12 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 5697

     Gegeven: 6521

   •    Aantal posts: 9.058

   Kaale: klik op je aandeel en ga dan naar de tab Grafieken.
   gideon1404: klik op Fonds (boven de fondsnamen) en dan sorteert hij alfabetisch.
3. [verwijderd] 28 maart 2011 12:15

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   We zijn het niveau inderdaad gewend ja!
4. [verwijderd] 28 maart 2011 12:21

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Closer: Werkt. Boven de lijst favorieten staat bescheiden inderdaad fonds.
   Click fonds en alles staat in volgorde. Je moet het maar weten. Dank je.
   Nu nog op de favorieten pag. De CAC en DAX en de VS Futures en het wordt nog wat.
5. [verwijderd] 28 maart 2011 12:21

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   closer schreef:

   Kaale: klik op je aandeel en ga dan naar de tab Grafieken.
   

   bedankt man......
   heb je soms ook nog een antwoord waarom de koersen in de portefeuille in het traderscherm niet veranderen? moet nu zelf op de refreshknop drukken...
6. [verwijderd] 28 maart 2011 12:25

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   closer schreef op 28 maart 2011 11:16:

   Ook zoiets simpels als inloggen is niet verbeterd. Vroeger kon ik m'n 6-cijferige inlognaam nog wel onthouden maar met 9 cijfers is dat niet meer te doen. Waarom nog steeds geen mogelijkheid om de inlognaam op te slaan met een cookie? Verder zou ik graag zelf beslissen of ik een wachtwoord moet invullen bij een order. Straks gaan m'n kinderen nog orders uitvoeren als ik even de deur uit ben...
   

   Je kunt je gebruikersnaam zelf wijzigen van het rekeningnummer naar een nieuwe gebruikersnaam
7. closer 28 maart 2011 12:40

   auteur info

   • closer

     Lid sinds: 28 mrt 2011

     Laatste bezoek: 12 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 5697

     Gegeven: 6521

   •    Aantal posts: 9.058

   Bedankt Erwin, dat is inderdaad handig.
   Kaale: de koersen in de portefeuille zijn niet streaming, zijn ze helaas ook nooit geweest...
   @ Harmen van der Schoor: Wordt dit niet de hoogste tijd? Want nu moet je je eigen fondsen eerst in je favorieten zetten.
   
8. [verwijderd] 28 maart 2011 12:42

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   Erwin schreef:

   [...]
   
   Je kunt je gebruikersnaam zelf wijzigen van het rekeningnummer naar een nieuwe gebruikersnaam
   

   Kan ik mijn rekeningnummer aanpassen in een gebruikersnaam?
   
   U heeft de mogelijkheid om uw nieuwe rekeningnummer aan te passen in een gebruikersnaam. Hierdoor wordt het inloggen op de nieuwe Binck website eenvoudiger. De gebruikersnaam dient uit minimaal 7 karakters te bestaan. Met deze mogelijkheid kunt u uw oude 6-cijferig rekeningnummer met één extra karakter (bijvoorbeeld de letter a) als gebruikersnaam instellen.
   
   
9. [verwijderd] 28 maart 2011 12:47

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   closer schreef:

   Kaale: de koersen in de portefeuille zijn niet streaming, zijn ze helaas ook nooit geweest...
   

   dat klopt closer.....maar in de oude trader had je ook je portefeuille staan en daar waren de koersen wel streaming en nu niet meer...
   verder is de grafiek in de nieuwe trader ook niet streaming en moet ik helaas telkens op dat 3 kwart rondje drukken ???
10. [verwijderd] 28 maart 2011 12:58

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Trader is voor mensen met een kleurenblindheid niet meer leesbaar!
    Dit is niet gebruikersvriendelijk en totaal zijn doel voorbij geschoten.
    De olieprijs is ook niet meer zichtbaar en de site is te traag om mee te kunnen werken.
    De gehele nieuwe site is gelanceerd zonder na te denken.
    Particulieren kunnen niet bij hun posities en de klantenservice is niet op een normale manier bereikbaar.
    Waarom moet Binck op deze wijze een goed werkend systeen veranderen?
    Waarom gaat het financiele gewin weer boven de tevredenheid klant die toch al de hoofdprijs betaald aan transactiekosten voor haar aandeeltjes?
    
12. [verwijderd] 28 maart 2011 13:03

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    G.I.Jane schreef op 28 maart 2011 12:58:

    Trader is voor mensen met een kleurenblindheid niet meer leesbaar!
    Dit is niet gebruikersvriendelijk en totaal zijn doel voorbij geschoten.
    De olieprijs is ook niet meer zichtbaar en de site is te traag om mee te kunnen werken.
    De gehele nieuwe site is gelanceerd zonder na te denken.
    Particulieren kunnen niet bij hun posities en de klantenservice is niet op een normale manier bereikbaar.
    Waarom moet Binck op deze wijze een goed werkend systeen veranderen?
    Waarom gaat het financiele gewin weer boven de tevredenheid klant die toch al de hoofdprijs betaald aan transactiekosten voor haar aandeeltjes?
    
    

    Direct opstappen, ga naar ABN staatsbank, bijkomend voordeel is dat alle winsten van deze bank weer ten goede van jezelf als burger komt, bij verkoop zal een bank met meer klanten en winsten meer opleveren voor onze staatskas en dus burgers.
    
    
13. [verwijderd] 28 maart 2011 13:05

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Trader is voor mensen met een kleurenblindheid niet meer leesbaar!
    Dit is niet gebruikersvriendelijk en totaal zijn doel voorbij geschoten.
    De olieprijs is ook niet meer zichtbaar en de site is te traag om mee te kunnen werken.
    De gehele nieuwe site is gelanceerd zonder na te denken.
    
    Klopt..................
14. [verwijderd] 28 maart 2011 13:09

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Ik word er niet vrolijk van en wil terug naar het oude vertrouwde.
15. [verwijderd] 28 maart 2011 13:12

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Oerdom van Binck. Slechte reactie ook van zo'n directeur die schrijft dat hij met volle tevredenheid de proefversie heeft gebruikt. Handelt zeker nooit, of dat was de enige tester.
    Ze hebben blijkbaar te weinig getest met mensen die hun systeem echt gebruiken.
    Beter hadden ze een aantal klanten, zoals ik, kunnen benaderen om het te testen met als tegenprestatie een maand kosteloos handelen of zoiets.
16. [verwijderd] 28 maart 2011 13:14

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Als iemand mij verteld over te stappen naar de ABN dan kan ik niet anders reageren met te zeggen dat die persoon het niet helemaal begrepen heeft.
    
    Als klant van een aanbieder van een beleggingstool verwacht je minstens een werkbare tool. Er wordt voldoende betaald aan Binck voor haar diensten en het terugclaimen van kosten die zijn berekend voor een niet werkend systeem kun je als particulier niet. Ook het geld wat men misloopt door deze dwaze actie is niet terug te halen bij Bick.
17. [verwijderd] 28 maart 2011 13:19

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Rustig aan mensen. Ja het is kut, en ja ik mis ook de realtime portefeuille. Maar vergeet niet hoe complex dit soort migraties zijn. Mogelijk heeft Binck niet alles in 1x durven uitrollen.
    
    Ik gun Binck nog even het voordeel van de twijfel. Het feit dat er gereageerd wordt in fora zegt mij dat Binck wel degelijk luistert naar klanten. Zal het daarom nog een keer zeggen: 'wij willen realtime portfeuille koersen terug!'
18. [verwijderd] 28 maart 2011 13:20

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    Bancoroller schreef op 28 maart 2011 13:12:

    Oerdom van Binck. Slechte reactie ook van zo'n directeur die schrijft dat hij met volle tevredenheid de proefversie heeft gebruikt. Handelt zeker nooit, of dat was de enige tester.
    Ze hebben blijkbaar te weinig getest met mensen die hun systeem echt gebruiken.
    Beter hadden ze een aantal klanten, zoals ik, kunnen benaderen om het te testen met als tegenprestatie een maand kosteloos handelen of zoiets.
    

    idd...er is met de klant totaal geen rekening gehouden met wat die wil.
    we krijgen een onbegrijpelijke verandering door de strot geduwd.
19. [verwijderd] 28 maart 2011 13:21

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    fRiEtJeSaTe schreef:

    Rustig aan mensen. Ja het is kut, en ja ik mis ook de realtime portefeuille. Maar vergeet niet hoe complex dit soort migraties zijn.
    Ik gun Binck nog even het voordeel van de twijfel.
    

    Oke... mooi, maar wat was er mis met de oude site??? Kijk, als men zegt: dit of dat werkt veel beter, dan begrijp ik het, maar.....
    
    Een of ander vriendje moest natuurlijk wat extra poen maken en kreeg de opdracht en zie....
20. [verwijderd] 28 maart 2011 13:24

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    fRiEtJeSaTe schreef op 28 maart 2011 13:19:

    Maar vergeet niet hoe complex dit soort migraties zijn.
    

    De klachten hier gaan niet over de migratie, maar over (gebrek aan) visie bij het ontwerp van de nieuwe site.
    Zoals het nu is lijkt het trouwens meer een emigratie van klanten te worden.
21. closer 28 maart 2011 13:25

    auteur info

    • closer

      Lid sinds: 28 mrt 2011

      Laatste bezoek: 12 feb 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 5697

      Gegeven: 6521

    •    Aantal posts: 9.058

    Kaale: je hebt gelijk, de grafiek in de Trader streamt niet. Die grijze lijntjes op de achtergrond zijn ook een lachertje want die zeggen niks, suggereren alleen maar iets maar staan bijv. niet eens op een half uur o.i.d.
    
    Ook de TA-grafiek in de gewone website streamt niet. Waardeloos. Ze hebben nu een andere aanbieder en dat scheelt waarschijnlijk een hoop kosten.
    
    "Goed nieuws. Wij hebben onze website vernieuwd en op een aantal punten sterk verbeterd. De site biedt extra functionaliteiten, betere tools en meer gebruiksgemak."
    
    Je moet er maar opkomen...