Toekomstbeeld schreef op 18 augustus 2018 10:39:
[...]
De hoofdreden is dat Postnl enorme volumes moet verwerken en daar niet genoeg eigen mensen voor heeft. Dat was een issue bij de sinterklaas en de kerst, maar is nu een 365 dagen pj probleem.
Daarom wordt er mega veel externe capaciteit ingehuurd. En die zijn loeiduur. Speelde ook vorig jaar al. Zie jaarverslag en zie de enorme jump in inleenkosten. Zie ook de toelichtingen bij de kwartalen.
Dat is met afstand het grootste issue.
Daarom zeg ik steeds " doe effe wat rustig aan met nieuwe klanten werven, stop met allerlei proeftuintjes opstarten, stop de marketingmachine!".
De operationele organisatie kan de autonome groei al niet bijfietsen. Laat staan dat die ook nog nieuwe contracten moeten implementeren.
Ps jouw punt is zeker ook een reden maar ik schat dat 90% vd meerkosten bij de bottleneck menscapaciteit zit.