marathon 11 schreef op 14 augustus 2017 10:20:
[...]
Inderdaad te triest voor woorden en de bevestiging voor mij dat men helemaal geen inspanning wil leveren om de spulletjes aan de man te brengen.
Ik krijg een mail met een speciale aanbieding waarbij die dag 20% extra korting wordt verleend.
Ik log in op die bestelsite en probeer de spullen te bestellen maar de korting gaat er niet vanaf.
Ik meld de bug in het bestelprogramma maar geen enkele reactie want mijn mail komt in een niet bemande mailbox terecht en krijg de melding dat ik niet bevoegd ben om contact op te nemen.
Daarna nog ettelijke mailtjes naar de marketeing en sales afdeling gestuurd en als laatste de IR afdeling geinformeerd maar geen enkele reactie!!
Ik heb heel veel aandeeltjes TT maar moet concluderen dat TT zelf de weg kwijt is geraakt.
Nooit zoiets slechts meegemaakt bij internet bestellingen. Het marketingbudget kan beter voor een fractie worden gebruikt om de kassa voor de klanten toegankelijk te maken. Nu hebben ze een winkel gecreeerd zonder uitgang.
Ik begrijp nu wel waarom deze tak van sport nooit succesvol zal zijn .